공공기관

한국철도공사(코레일) 고객센터 전화번호

철도 공기업. SRT 예매 누리집(etk.srail.kr) 하단에도 한국철도공사 1588-7788이 표기됨. 공식 누리집에서 확인한 번호 4개 — ARS(자동응답), 전화반환 전용, 철도고객센터 일반전화상담(대표전화), 영어상담 전용 등. 마지막 확인 2026-11-11.

대표1544-1188ARS(자동응답)

번호별 용도·운영시간

1544-1188ARS(자동응답)

예약·예약확인 · 승차권 반환접수 · 예약취소 · 열차시각·잔여석 안내 · 마일리지 확인

ARS 24시간(상담원 08:00~20:00)

확인한 공식 쪽 1곳

한국철도공사(코레일) 누리집: korail.com · 번호가 바뀌었으면 정정 요청

한국철도공사(코레일)를 사칭한 연락이 의심되면

  1. 먼저 끊고, 직접 다시 걸기한국철도공사(코레일)가 공식 누리집에 안내한 번호로 내가 직접 걸어 용건을 확인해요. 걸려 온 번호가 공식 번호와 같아 보여도 비밀번호·인증번호·송금을 요구하면 응하지 않는 편이 안전해요.
  2. 공식 기관에서 확인·신고아래 기관은 사기 의심 번호 조회, 스팸 신고, 금융 사기 상담을 받아요.

이 사이트는 어떤 번호도 스팸·사기로 판정하지 않습니다. 번호가 공식 목록에 있다는 것은 "그 회사가 공개한 번호"라는 뜻일 뿐, 걸려 온 전화의 진위를 보증하지 않아요.

자주 묻는 질문

한국철도공사(코레일) 고객센터 대표 번호는?

한국철도공사(코레일) 공식 누리집 안내 기준 1544-1188(ARS(자동응답))입니다. 용도에 따라 다른 번호 3개가 더 있어요.

한국철도공사(코레일) 고객센터 운영시간은?

1544-1188: ARS 24시간(상담원 08:00~20:00) / 1588-7788: 상담원 08:00~20:00 / 1599-7777: 08:00~20:00 (공식 안내 기준).

한국철도공사(코레일)에서 온 전화인지 어떻게 확인하나요?

걸려 온 번호를 이 쪽의 공식 번호 목록과 비교해 볼 수 있어요. 다만 번호가 같아도 진위는 보증되지 않으니, 개인정보·송금을 요구받으면 끊고 한국철도공사(코레일) 공식 번호로 직접 다시 거는 편이 안전합니다.

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